ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Редакция от 09.10.2026

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) определяет условия использования сайта и носит характер договора присоединения в соответствии с законодательством Российской Федерации (ст. 428 ГК РФ).

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Соглашение относится к сайту «ГРИНВУД СПА», расположенному по адресу: https://spa-greenwood.ru (далее — Сайт).

1.2. Сайт «ГРИНВУД СПА» является собственностью юридического лица ООО «ГРИНВУД СПА», ИНН 5402068470, ОГРН 1215400035135, юридический адрес: 630001, Новосибирская область, г. Новосибирск, Дачное ш., д. 2/4, этаж 1 (далее — Администрация сайта). Администрация сайта является оператором персональных данных Пользователей.

Контакты Администрации сайта:
E-mail: service@spa-greenwood.ru
Тел.: +7 (383) 383-0-300

1.3. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта и Пользователем Сайта.

1.4. Администрация сайта оставляет за собой право изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.

1.5. Использование Сайта Пользователем означает принятие (акцепт) настоящего Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он должен прекратить использование Сайта.

1.6. Пользователь несет ответственность за регулярную проверку настоящего Соглашения на наличие изменений. Продолжение использования Сайта после публикации новой редакции означает согласие с ней.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ ТЕРМИНОВ

2.1. Для целей настоящего Соглашения нижеприведенные термины имеют следующее значение:

2.1.1. «Сайт» — интернет-ресурс, расположенный на доменном имени https://spa-greenwood.ru, содержащий информацию об услугах (в том числе SPA-процедурах), подарочных сертификатах, акциях и иных предложениях, а также предоставляющий возможность выбора, бронирования (записи) и/или оформления заказа (при наличии соответствующего функционала).

2.1.2. «Администрация сайта» — ООО «ГРИНВУД СПА» и уполномоченные сотрудники, осуществляющие управление Сайтом от имени ООО «ГРИНВУД СПА».

2.1.3. «Пользователь» — лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт.

2.1.4. «Содержание» (контент) — охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты, изображения, фотографии, графические материалы, элементы дизайна, интерфейс, логотипы, товарные знаки (при наличии), программы для ЭВМ и иные объекты, размещенные на Сайте, а также их подбор и структура.

2.1.5. «Политика» — Политика конфиденциальности и обработки персональных данных, размещенная на Сайте.

2.1.6. «Согласие» — согласие Пользователя на обработку персональных данных, оформляемое отдельно от настоящего Соглашения.

3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю доступа к информации, материалам и сервисам Сайта.

3.1.1. Сайт может предоставлять Пользователю следующие виды услуг (сервисов), в зависимости от доступного функционала:

• ознакомление с услугами и информацией, размещенными на Сайте;
• выбор услуг/предложений, оформление заявки/записи (бронирования);
• оформление заказа на услуги/подарочные сертификаты (если предусмотрено функционалом Сайта);
• направление обращений/запросов Администрации сайта через формы обратной связи.

3.1.2. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие на данный момент сервисы Сайта, а также любые их последующие модификации и дополнительные сервисы.

3.2. Доступ к Сайту предоставляется на бесплатной основе, если иное прямо не указано на Сайте (например, в отношении платных услуг, сертификатов и т.п.).

3.3. Получая доступ к Сайту и/или используя его, Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению. Условия оказания и оплаты услуг определяются отдельной публичной офертой на оказание СПА-услуг, размещенной на Сайте (https://spa-greenwood.ru/offer/).

3.4. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Администрация сайта вправе:

4.1.1. Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.

4.1.2. Ограничивать доступ Пользователя к Сайту в случаях нарушения настоящего Соглашения, требований законодательства РФ, а также при выявлении действий, создающих угрозу безопасности и/или работоспособности Сайта.

4.2. Пользователь вправе:

4.2.1. Пользоваться всеми имеющимися на Сайте сервисами в пределах их функционала.

4.2.2. Задавать вопросы, относящиеся к работе Сайта и услугам, по контактам:
— по телефону: +7 (383) 383-0-300
— по электронной почте: service@spa-greenwood.ru
— через форму обратной связи на Сайте (если предусмотрена).

4.2.3. Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.

4.2.4. Требовать от Администрации сайта уточнения, актуализации, блокирования или удаления персональных данных, предоставленных Пользователем, а также отозвать Согласие в порядке, предусмотренном Политикой (при условии идентификации обращения).

4.3. Пользователь обязуется:

4.3.1. При использовании форм на Сайте (заявки, записи, обратная связь и т.п.) предоставлять достоверную и актуальную информацию.

4.3.2. Соблюдать имущественные и неимущественные права правообладателей при использовании Сайта.

4.3.3. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта, его сервисов, систем безопасности.

4.3.4. Не размещать и не передавать через Сайт информацию, распространение которой запрещено или ограничено законодательством РФ, а также информацию, нарушающую права третьих лиц, в том числе персональные данные третьих лиц без их согласия.

4.3.5. Не использовать Сайт для распространения информации рекламного характера без согласия Администрации сайта.

4.3.6. Не осуществлять попыток несанкционированного доступа к функционалу, данным, личным кабинетам (если они предусмотрены) и т.п.

4.3.7. Использовать формы Сайта для передачи собственных персональных данных. Пользователь, не достигший 18 лет, вправе направлять данные только с согласия законного представителя; персональные данные несовершеннолетних, не достигших 14 лет, передаются через законного представителя.

4.4. Пользователю запрещается:

4.4.1. Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта без разрешения Администрации сайта.

4.4.2. Нарушать надлежащее функционирование Сайта.

4.4.3. Любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов средствами, которые специально не представлены сервисами Сайта.

4.4.4. Несанкционированно вмешиваться в систему безопасности или аутентификации Сайта либо любой сети, относящейся к Сайту.

4.4.5. Использовать Сайт и/или Содержание в целях, запрещенных законодательством РФ, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или иной деятельности, нарушающей права Администрации сайта или третьих лиц.

5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА

5.1. Сайт и Содержание, входящее в состав Сайта, принадлежит и управляется Администрацией сайта.

5.2. Содержание Сайта защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках (при наличии), а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью.

5.3. Настоящее Соглашение распространяет свое действие на все дополнительные положения и условия, связанные с приобретением услуг и/или иных предложений, представленных на Сайте.

5.4. Информация, размещаемая на Сайте, не должна истолковываться как изменение настоящего Соглашения, если иное прямо не указано на Сайте.

5.5. Администрация сайта имеет право в любое время вносить изменения в перечень услуг/предложений, представленных на Сайте, и/или их стоимость, а также условия акций и специальных предложений. Изменения не распространяются на уже оформленные записи и оплаченные услуги, если иное не согласовано с Пользователем.

5.6. Персональные данные и коммуникации.

5.6.1. При заполнении форм на Сайте Пользователь может предоставлять персональные данные. Оператором персональных данных является Администрация сайта. Порядок обработки персональных данных, цели, состав данных, сроки хранения и права Пользователя определяются Политикой.

5.6.2. Перед отправкой формы Пользователю предлагается ознакомиться с Политикой и дать Согласие отдельным действием — проставлением не установленного по умолчанию чекбокса со ссылкой на текст Согласия. Согласие является самостоятельным документом и не является условием использования Сайта в части, не требующей обработки данных. Цели обработки по Согласию: обработка обращения/заявки, запись/бронирование, обратная связь. Информационные и рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного согласия Пользователя; Пользователь вправе в любой момент отказаться от их получения.

5.6.3. Пользователь вправе отозвать Согласие, направив обращение на e-mail service@spa-greenwood.ru.

5.6.4. Онлайн-запись осуществляется через сервис YCLIENTS. Данные, вводимые в форме записи, передаются указанному сервису для целей записи в порядке, предусмотренном Политикой.

5.6.5. Сайт использует файлы cookie и иные технологии. Необходимые для работы Сайта cookie используются всегда; аналитические cookie (в т.ч. Яндекс.Метрика) используются в порядке, предусмотренном правилами использования cookie (https://spa-greenwood.ru/cookies/) и Политикой, а также настройками устройства/браузера Пользователя.

5.7. Документы, связанные с использованием Сайта:

• Политика конфиденциальности: https://spa-greenwood.ru/politika-konfidenczialnosti/
• Правила использования файлов cookie: https://spa-greenwood.ru/cookies/
• Публичная оферта на оказание СПА-услуг: https://spa-greenwood.ru/offer/
• Согласие на обработку персональных данных (размещается в формах Сайта).

5.8. Любой из документов, перечисленных в п. 5.7 настоящего Соглашения, может подлежать обновлению. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

6.1. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Администрацией сайта не возмещаются, если иное не предусмотрено законом.

6.2. Администрация сайта не несет ответственности за:

6.2.1. задержки или сбои в процессе использования Сайта, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах;

6.2.2. действия банков, платежных систем, сервисов эквайринга и иные задержки, связанные с их работой (при наличии оплаты через Сайт/по ссылкам);

6.2.3. невозможность использования Сайта в случае отсутствия у Пользователя необходимых технических средств и/или доступа к сети Интернет.

6.3. Положения настоящего раздела не ограничивают права Пользователя как потребителя, установленные законодательством РФ.

7. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ СОГЛАШЕНИЯ

7.1. Администрация сайта вправе раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие.

7.2. Администрация сайта вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и/или заблокировать доступ к Сайту, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или условия иных документов, размещенных на Сайте, а также в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы.

7.3. Администрация сайта не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2. Получатель претензии в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня ее получения письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии (если иной срок не установлен законом).

8.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации. Пользователь-потребитель вправе предъявить иск по месту своего жительства или пребывания.

8.4. Требования (иски) предъявляются в пределах сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Администрация сайта не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения, за исключением случаев, когда такая обязанность прямо установлена законом.

9.2. Отзывы и обращения Пользователя, направленные через Сайт и/или размещенные на Сайте (при наличии такой функции), не являются конфиденциальной информацией. Публикация отзыва вместе с персональными данными Пользователя (имя и т.п.) осуществляется только с его согласия.

9.3. Реквизиты Администрации сайта:
ООО «ГРИНВУД СПА»
ИНН 5402068470 / ОГРН 1215400035135
Юридический адрес: 630001, Новосибирская область, г. Новосибирск, Дачное ш., д. 2/4, этаж 1
E-mail: service@spa-greenwood.ru
Тел.: +7 (383) 383-0-300
Сайт: https://spa-greenwood.ru